CSr

Incana ako solídna značka a spoločnosť, ktorá sa usiluje byť lídrom vo svojej kategórii na európskom trhu, vedome rešpektuje princípy spoločenskej zodpovednosti spoločnosti. Sme hrdí na to, že sme sa stali členom komunity, pre ktorú je pre podnikanie také dôležité spoločenské povedomie. Tieto princípy sú prirodzenou a prirodzenou politikou spoločnosti od okamihu jej vzniku a nielen vzorom prijatým zvonka, ku ktorému sa snažíme preskočiť. Preto sú v spoločnosti Incana od okamihu vytvorenia všetkých prevádzkových a rozvojových stratégií spoločnosti, cez proces ich implementácie, po ich konsolidáciu a štandardizáciu, všetky zásady týkajúce sa dodržiavania práv zamestnancov, zdravej konkurencie a starostlivosti o prírodné prostredie absolútne nevyhnutné. prioritné a nespochybniteľné. Spoločenská zodpovednosť firiem je jednou z kľúčových hodnôt značky Incana.

Tu je ukážka toho, ako sa to prejavuje v rôznych sektoroch našej všeobecne chápanej činnosti a čo to pre nás znamená v praxi:

Káder

Jasné pravidlá, slušné podmienky, zdravie a bezpečnosť a možnosti rozvoja

Ku všetkým našim zamestnancom a kandidátom na zamestnancov spoločnosti Incana sa správame s úctou, pretože signál, že niekto je ochotný pracovať v našej štruktúre, považujeme za vyznamenanie a šancu ukázať ako zamestnávateľ svoju najlepšiu stránku. Už vo fáze náboru jasne a presne definujeme požiadavky aj pracovné podmienky na danú pozíciu, pretože rešpektujeme čas každého, aj potenciálneho zamestnanca. O výsledkoch náboru vždy informujeme, bez ohľadu na výsledok. Zamestnávame najlepších a vytvárame im také pracovné podmienky. Zamestnancov vyberáme veľmi precízne a prísne, len aby sa ukázalo, že výber je dobrý a zamestnanca navždy zaviaže k spoločnosti. Chceme spolu s kolegami vytvoriť plodnú a dlhodobú stálu spoluprácu a kvázi rodinnú atmosféru, pretože iba také vzťahy sa považujú za uspokojivé a poskytujú pocit bezpečia a hmatateľné výhody pre obe strany. Každému poskytujeme slušné a neustále odmeňovanie. Dokazujeme, že motivovaný zamestnanec je oddaný a efektívny zamestnanec. Vo vzťahu zamestnanec – zamestnávateľ dodržiavame 3 zásady: takt, rešpekt a čestnosť. Zároveň sa snažíme, aby boli čo najpriateľskejšie. Zaobchádzame so všetkými zamestnancami rovnako, bez ohľadu na to, kde sa v ich kariére nachádzajú a na akej pozícii v súčasnosti pracujú, a neuplatňujeme dvojité štandardy. Naše heslo je: „Požadujeme, rešpektujeme, oceňujeme“. Snažíme sa rešpektovať čas a súkromie všetkých našich zamestnancov, ako aj starať sa o ich rozvoj a zdravie tým, že ponúkame nielen spoľahlivé poistenie, ale čo najviac školení pre zvýšenie kvalifikácie. Prísne dodržiavame pravidlá ochrany zdravia a bezpečnosti, pretože zdravie a život zamestnancov je našou najvyššou hodnotou. Implementujeme pravidlá bezpečnosti a ochrany zdravia pre každého z nás, aby sme ukázali ich dôležitosť, a spoločne sa staráme o ich naplnenie a kultiváciu. Podporu bezpečného správania pri práci považujeme za prioritu. Zamestnancom poskytujeme čisté, bezpečné a pohodlné pracoviská.

Výrobok

Kvalita, bezpečnosť zákazníka, spokojnosť zákazníka

Ako výrobca a distribútor rôznych druhov vonkajších a vnútorných dlaždíc sa zameriavame hlavne na kvalitu surovín, z ktorých sú naše výrobky vyrobené. Kontrolujeme nielen kvalitu a trvanlivosť konečného produktu, ale tiež uplatňujeme prísne bezpečnostné normy v každej fáze jeho výroby. Zvýšená kontrola je nevyhnutná na to, aby sa zákazník ubezpečil, že výrobok nevyžaruje žiadne škodlivé látky a je bezpečný pre zdravie jeho i jeho rodiny, a

poskytoval mu dlhodobú alebo – osobitne – doživotnú záruku . Tovar, ktorý ponúkame, vždy podlieha všetkým testom požadovaným Európskou úniou a pred uvedením nového produktu na trh otestujeme aj cestu jeho prepravy, teda logistické podmienky. Samozrejme rešpektujeme aj právo zákazníka na vrátenie, výmenu alebo sťažnosť na produkt, aj keď našim cieľom je, aby boli takéto situácie príležitostné a predstavovali marginálne percento všetkých transakcií. Z tohto dôvodu prikladáme veľký význam komplexným popisom našich výrobkov, dostupnosti informácií o nich v katalógoch spoločností a reklamách. To všetko pre maximalizáciu spokojnosti zákazníkov s nákupom

Partneri

Etický obchod, zdravá konkurencia, solídnosť

Rozhodli sme sa spolupracovať sami so sebou partnermi, ktorými by sme chceli byť: spoľahliví, ústni, riadení podobnými zásadami riadenia a rešpektujúcimi prírodné prostredie. Spokojnosť našich zákazníkov nepriamo závisí od našich obchodných partnerov, preto si pred rozhodnutím o spolupráci vždy dôkladne preštudujeme spôsoby fungovania danej spoločnosti a jej reputáciu a názory na ňu na trhu bez ohľadu na to, či sú. distribútori, dopravcovia, obchodníci, dodávatelia alebo inzerenti. Zároveň sme hrdí na to, že sme sa stali spoľahlivým spolupracovníkom mnohých popredných hráčov na trhu. Pri určovaní podmienok zmluvy s našimi spolupracovníkmi konáme vždy v súlade s literou zákona a vypracúvame spravodlivé a konkurenčné, ale vždy jasné a etické zmluvy. Nepoužívame tzv čierne PR proti konkurencii. Našu pozíciu na trhu posilňujeme iba neustálym rozširovaním vedomostí a zručností našej správnej rady a zamestnancov. Špeciálnu úlohu samozrejme pripisujeme spolupráci s našimi klientmi, s ktorými sa správame ako k VIP partnerom.

Spoločenstva

Byť súčasťou miestnej komunity

Ako rozpoznateľná značka sa snažíme byť súčasťou miestnej komunity, z ktorej pochádzajú naši klienti a zamestnanci, ako jej pozorovateľ aj účastník. Neustále sa zaujímame o život a problémy miestnej komunity, aby sme lepšie prispôsobili náš produkt jeho očakávaniam a držali krok s módou a trendmi diktovanými jeho členmi. V odôvodnených prípadoch radi pomenujeme miestne spoločenské a kultúrne iniciatívy našim menom vrátane sponzorských aktivít. Zapájame sa tiež do spoľahlivých a osvedčených charitatívnych kampaní. Nevyhýbame sa kontaktu s miestnymi médiami. Novinárom a odborníkom na PR vždy poskytujeme potrebné informácie alebo zdieľame zdroje, kde ich možno nájsť.

Prírodné prostredie

Emisie plynov, odpadové vody, odpad

Sme hrdí na to, že sa snažíme dodržiavať najvyššie etické štandardy, pokiaľ ide o rešpektovanie našej planéty a zabezpečenie budúcnosti pre najmladšiu generáciu. Politika predvídavosti je blízka našim proekologickým hodnotám a snažíme sa tak robiť na všetkých miestach, kde sa naše dlaždice vyrábajú. Realizujeme tiež proekologické správanie voči našim zamestnancom a organizujeme prednášky o škodlivosti určitého spotrebiteľského správania. Osobitnú pozornosť venujeme otázkam, ako je zneškodňovanie odpadových vôd, odpadové hospodárstvo a emisie plynov, v súlade s odporúčaniami WHO a usmerneniami Európskej únie. Starostlivosť o prírodné prostredie je jedným z bodov poslania našej spoločnosti, pretože minimalizácia škodlivých dopadov ľudskej činnosti na životné prostredie je identifikovaná pomocou zabezpečenia budúcich generácií v slušných podmienkach

Výrobné procesy

Vodné a energetické zdroje, doprava, žiadny odpad

Neustále vzdelávame našich zamestnancov v oblasti ekológie, aby neboli neopodstatnení a aby usilovne dodržiavali všetky zásady, ktorých sa držíme, a boli svedectvom hodnôt, v ktoré veríme. Poskytujeme im jasné pokyny, ako by mal vyzerať najefektívnejší, ale najefektívnejší výrobný proces. Dbáme teda na to, aby sa všetky materiály použité pri výrobe využívali v maximálnej miere a aby ich odpad tvoril iba malú časť. Každého upozorňujeme na najekonomickejšie využitie energie a vody. Naše sklady a výrobné haly sú napájané a osvetlené iba energeticky úspornými výrobkami. V našich továrňach tiež propagujeme pitnú vodu z vodovodu na miestach, kde to miestne úrady PwiK považovali za vhodné na pitie. Staráme sa tiež o zabezpečenie najefektívnejšieho logistického procesu. Celá výrobná a skladová logistika sa vykonáva v jednom zariadení a objednávky doručujú špecializované špedičné spoločnosti, aby sa zabezpečila čo najkratšia možná doba prepravy a dodania. Všetko v mene spokojnosti zákazníkov.