CSR
Incana, как солидный бренд и компания, стремящаяся стать лидером в своей категории на европейском рынке, сознательно соблюдает принципы корпоративной социальной ответственности. Мы гордимся тем, что стали членами сообщества, для которого социальная осведомленность так важна для бизнеса. Эти принципы являются неотъемлемой, естественной политикой компании с момента ее основания, а не просто моделью, принятой извне, к которой мы пытаемся перейти. Таким образом, в Инкане с момента создания всех операционных стратегий и стратегий развития компании, в процессе их реализации до их консолидации и стандартизации, все принципы, касающиеся уважения прав сотрудников, здоровой конкуренции и заботы об окружающей среде, являются абсолютно обязательными. приоритетный и бесспорный. Корпоративная социальная ответственность – одна из ключевых ценностей бренда Incana.
Вот как он проявляется в отдельных сферах нашей общепризнанной деятельности и что означает для нас на практике:
Кадры
Четкие правила, достойные условия, здоровье и безопасность и возможность развития
Мы с уважением относимся ко всем нашим сотрудникам и кандидатам на звание сотрудников Incana, потому что мы рассматриваем сигнал о том, что кто-то желает работать в нашей структуре, как знак отличия и шанс проявить себя с лучшей стороны в качестве работодателя. Уже на этапе приема на работу мы четко и точно определяем как требования, так и условия работы для данной должности, потому что мы уважаем время каждого, даже потенциального сотрудника. Мы всегда информируем о результатах набора, вне зависимости от результата. У нас работают лучшие и мы создаем для них такие условия работы. Мы подбираем персонал очень тщательно и строго, только для того, чтобы выбор оказался удачным и навсегда связал сотрудника с компанией. Мы хотим создать с нашими коллегами плодотворное и долгосрочное, постоянное сотрудничество и квазисемейную атмосферу, потому что только такие отношения считаются удовлетворительными и дают чувство безопасности и ощутимые выгоды для обеих сторон. Мы обеспечиваем каждому достойное и постоянное вознаграждение. Мы доказываем, что мотивированный сотрудник – это целеустремленный и эффективный сотрудник. В отношениях между работником и работодателем мы придерживаемся трех принципов: такта, уважения и честности. Мы стараемся сделать их максимально дружелюбными. Мы одинаково относимся ко всем нашим сотрудникам, независимо от того, на каком этапе карьеры они находятся и на какой должности работают в настоящее время, и не применяем двойных стандартов. Наш девиз: «Требуем, уважаем, ценим». Мы стараемся уважать время и конфиденциальность всех наших сотрудников, а также заботиться об их развитии и здоровье, предлагая не только надежную страховку, но и как можно больше курсов обучения для повышения их квалификации. Мы строго придерживаемся принципов охраны труда и техники безопасности, ведь здоровье и жизнь сотрудников – наша высшая ценность. Мы внедряем правила охраны труда и техники безопасности для каждого из нас, чтобы показать их важность, и вместе мы заботимся об их выполнении и взращивании. Мы считаем, что пропаганда безопасного поведения на работе имеет первостепенное значение. Мы обеспечиваем сотрудников чистыми, безопасными и комфортными рабочими местами.
Продукт
Качество, безопасность клиентов, удовлетворенность клиентов
Как производитель и дистрибьютор различных видов внешней и внутренней плитки, мы уделяем особое внимание качеству сырья, из которого изготавливаются наши изделия. Мы проверяем не только качество и долговечность конечного продукта, но и применяем строгие стандарты безопасности на каждом этапе его производства. Усиленный контроль необходим, чтобы гарантировать покупателю, что продукт не выделяет никаких вредных веществ и является безопасным для его здоровья и здоровья его семьи, а также чтобы
предоставить ему долгосрочную или, в особенности, пожизненную гарантию. . Предлагаемые нами товары всегда проходят все испытания, требуемые Европейским Союзом, и перед выводом на рынок нового продукта мы также проверяем маршрут его транспортировки, то есть условия логистики. Конечно, мы также уважаем право клиента вернуть, обменять или пожаловаться на продукт, хотя наша цель – сделать такие ситуации случайными и составлять минимальный процент от всех транзакций. По этой причине мы придаем большое значение исчерпывающим описаниям наших товаров, наличию информации о них в каталогах компаний и рекламных объявлениях. Все это для максимального удовлетворения клиентов покупкой.
Партнеры
Этическая торговля, здоровая конкуренция, солидность
Мы выбираем партнеров, которыми хотим быть: надежные, вербальные, руководствуясь схожими принципами управления и уважая окружающую среду. Удовлетворенность наших клиентов косвенно зависит от наших деловых партнеров, поэтому, прежде чем принимать решение о сотрудничестве, мы всегда тщательно изучаем методы работы данной компании, а также ее репутацию и мнение о ней на рынке, независимо от того, они дистрибьюторы, экспедиторы, трейдеры, поставщики или рекламодатели. В то же время мы гордимся тем, что стали надежным партнером для многих ведущих игроков рынка. При определении условий контракта с нашими партнерами мы всегда действуем в рамках буквы закона, составляя честные и конкурентоспособные, но всегда четкие и этичные контракты. Мы не используем так называемые черный пиар против конкуренции. Мы укрепляем наши позиции на рынке только за счет постоянного расширения знаний и навыков нашего правления и персонала. Безусловно, мы придаем особое значение сотрудничеству с нашими клиентами, которых мы рассматриваем как VIP-партнеров.
Сообщество
Быть частью местного сообщества
Как узнаваемый бренд, мы стараемся быть частью местного сообщества, из которого происходят наши клиенты и сотрудники, как в качестве его наблюдателя, так и участника. Мы постоянно интересуемся жизнью и проблемами местного сообщества, чтобы лучше соответствовать нашему продукту его ожиданиям и идти в ногу с модой и тенденциями, диктуемыми его членами. В обоснованных случаях мы с радостью называем своим именем местные социальные и культурные инициативы, в том числе спонсорские мероприятия. Мы также участвуем в надежных и проверенных благотворительных кампаниях. Мы не избегаем контактов с местными СМИ, всегда предоставляя журналистам и специалистам по связям с общественностью необходимую информацию или делясь источниками, в которых их можно найти.
Окружающая среда
Газовыделение, канализация, отходы
Мы гордимся тем, что работаем в соответствии с высочайшими этическими стандартами, когда речь идет об уважении к нашей планете и обеспечении будущего для самого молодого поколения. Политика предвидения близка к нашим проэкологическим ценностям, и мы стараемся делать это везде, где производятся наши плитки. Мы также обеспечиваем проэкологическое поведение наших сотрудников и организуем лекции о вреде определенного поведения потребителей. Мы уделяем особое внимание таким вопросам, как удаление сточных вод, утилизация отходов и выбросы газов, в соответствии с рекомендациями ВОЗ и руководящими принципами Европейского Союза. Забота об окружающей среде является одним из пунктов миссии нашей компании, потому что мы приравниваем минимизацию вредного воздействия человеческой деятельности на окружающую среду к обеспечению будущих поколений, чтобы они жили в достойных условиях.
Производственные процессы
Водные и энергетические ресурсы, транспорт, безотходный
Мы постоянно обучаем наших сотрудников в области экологии, чтобы они не были беспочвенными и неукоснительно следовали всем принципам, которые мы придерживаемся, и свидетельствуем о тех ценностях, в которые мы верим. Мы даем им четкие рекомендации относительно того, как должен выглядеть наиболее эффективный, но действенный производственный процесс. Таким образом, мы следим за тем, чтобы все материалы, используемые в производстве, использовались по максимуму, а отходы – лишь небольшая их часть. Мы информируем всех о наиболее экономном использовании энергии и воды. Наши склады и производственные цеха питаются и освещаются только энергосберегающей продукцией. На наших заводах мы также продвигаем питьевую воду из-под крана в тех местах, где местные власти PwiK сочли ее пригодной для питья. Мы также заботимся о том, чтобы логистический процесс был максимально эффективным. Вся производственная и складская логистика осуществляется в рамках одного объекта, а заказы доставляются специализированными экспедиторскими компаниями, что обеспечивает кратчайшие сроки транспортировки и доставки. И все во имя удовлетворения потребностей клиентов.