CSR
„Incana“, kaip tvirtas prekės ženklas ir įmonė, siekianti būti savo kategorijos lydere Europos rinkoje, sąmoningai gerbia įmonių socialinės atsakomybės principus. Mes didžiuojamės, kad tapome bendruomenės, kuriai socialinis sąmoningumas yra toks svarbus verslui, nariu. Šie principai yra būdinga, natūrali įmonės politika nuo pat jos įkūrimo momento, o ne tik iš išorės priimtas modelis, prie kurio bandome pereiti. Todėl Incanoje nuo visų įmonės veiklos ir plėtros strategijų sukūrimo iki jų įgyvendinimo proceso iki jų konsolidavimo ir standartizavimo visi principai, susiję su pagarba darbuotojų teisėms, sveika konkurencija ir rūpinimu natūralia aplinka, yra visiškai svarbūs. prioritetas ir neginčytinas. Įmonių socialinė atsakomybė yra viena iš pagrindinių „Incana“ prekės ženklo vertybių.
Štai kaip tai pasireiškia įvairiuose mūsų suprantamos veiklos sektoriuose ir ką tai mums reiškia praktiškai:
Kadras
Aiškios taisyklės, tinkamos sąlygos, sveikata ir sauga bei plėtros galimybė
Su visais savo darbuotojais ir kandidatais į „Incana“ darbuotojų vardą elgiamės pagarbiai, nes ženklą, kad kažkas nori dirbti mūsų struktūroje, vertiname kaip skirtumą ir galimybę parodyti savo, kaip darbdavio, geriausią pusę. Jau įdarbinimo etape mes aiškiai ir tiksliai apibrėžiame ir reikalavimus, ir darbo sąlygas tam tikrai pareigybei, nes mes gerbiame kiekvieno, net potencialaus darbuotojo laiką. Mes visada informuojame jus apie įdarbinimo rezultatus, neatsižvelgiant į jų rezultatus. Mes dirbame geriausiai ir sukuriame jiems tokias darbo sąlygas. Darbuotojus parenkame labai kruopščiai ir griežtai, tik tam, kad pasirinkimas būtų geras ir visam laikui susaistytų darbuotoją su įmone. Norime kartu su kolegomis sukurti vaisingą ir ilgalaikį, nuolatinį bendradarbiavimą ir beveik šeimos atmosferą, nes tik tokie santykiai laikomi patenkinamais ir suteikia saugumo jausmą ir apčiuopiamą naudą abiem pusėms. Mes suteikiame visiems deramą ir pastovų atlyginimą. Mes įrodome, kad motyvuotas darbuotojas yra atsidavęs ir efektyvus darbuotojas. Darbuotojo ir darbdavio santykiuose laikomės 3 principų: takto, pagarbos ir sąžiningumo. Mes stengiamės, kad jie būtų kuo draugiškesni. Mes su visais savo darbuotojais elgiamės vienodai, nepaisant to, kur jie yra savo karjeroje ir kokioje pozicijoje šiuo metu dirba, ir netaikome dvigubų standartų. Mūsų šūkis yra toks: „Mes reikalaujame, gerbiame, vertiname“. Mes stengiamės gerbti visų darbuotojų laiką ir privatumą, taip pat rūpintis jų tobulėjimu ir sveikata, siūlydami ne tik patikimą draudimą, bet ir kuo daugiau mokymo kursų kvalifikacijai kelti. Mes griežtai laikomės sveikatos ir saugos taisyklių, nes darbuotojų sveikata ir gyvybė yra didžiausia vertybė. Mes įgyvendiname sveikatos ir saugos taisykles kiekvienam iš mūsų, kad parodytume jų svarbą, o kartu rūpinamės jų įgyvendinimu ir auginimu. Manome, kad itin svarbu skatinti saugų elgesį darbe. Mes aprūpiname darbuotojus švariomis, saugiomis ir patogiomis darbo vietomis.
Produktas
Kokybė, klientų saugumas, klientų pasitenkinimas
Kaip įvairių tipų išorinių ir vidinių plytelių gamintojas ir platintojas daugiausia dėmesio skiriame žaliavų, iš kurių gaminami mūsų produktai, kokybei. Mes tikriname ne tik galutinio produkto kokybę ir ilgaamžiškumą, bet ir taikome griežtus saugos standartus kiekviename jo gamybos etape. Didesnė kontrolė yra būtina norint užtikrinti klientą, kad produktas neišskiria jokių kenksmingų medžiagų ir yra saugus jo bei jo šeimos sveikatai, ir
suteikti jam ilgalaikę arba – ypatingą – viso gyvenimo garantiją. . Mūsų siūlomoms prekėms visada atliekami visi Europos Sąjungos reikalaujami bandymai, o prieš pateikdami į rinką naują produktą, mes taip pat išbandome jo gabenimo maršrutą, t. Y. Logistikos sąlygas. Be abejo, mes taip pat gerbiame kliento teisę grąžinti, pasikeisti ar skųstis dėl produkto, nors mūsų tikslas yra padaryti tokias situacijas retkarčiais ir sudaryti nežymią visų operacijų dalį. Dėl šios priežasties didelę reikšmę teikiame išsamiems mūsų produktų aprašymams, informacijos apie juos prieinamumui įmonių kataloguose ir reklamose. Visa tai siekiant maksimaliai padidinti klientų pasitenkinimą pirkiniu
Partneriai
Etinė prekyba, sveika konkurencija, solidumas
Mes renkamės partnerius, kurie norėtume būti: patikimi, žodiniai, vadovaujami panašiais valdymo principais ir gerbiantys natūralią aplinką. Netiesiogiai klientų pasitenkinimas priklauso nuo mūsų verslo partnerių, todėl prieš priimdami sprendimą bendradarbiauti, mes visada kruopščiai išnagrinėjame konkrečios įmonės veiklos metodus, taip pat jos reputaciją ir nuomonę apie ją rinkoje, nepaisant to, ar jie yra platintojai, ekspeditoriai, prekybininkai, tiekėjai ar reklamuotojai. Tuo pat metu didžiuojamės tapę patikimu bendradarbiu daugeliui pirmaujančių rinkos žaidėjų. Nurodydami sutarties su savo partneriais sąlygas, mes visada elgiamės laikydamiesi įstatymų raidės, sudarydami sąžiningas ir konkurencingas, tačiau visada aiškias ir etiškas sutartis. Mes nenaudojame vadinamųjų juodas PR prieš konkurenciją. Mes stipriname savo pozicijas rinkoje tik nuolat plečiant savo valdybos ir darbuotojų žinias ir įgūdžius. Žinoma, ypatingą vaidmenį skiriame bendradarbiavimui su klientais, kuriuos laikome VIP partneriais.
Bendruomenė
Būti vietos bendruomenės dalimi
Kaip atpažįstamas prekės ženklas, kaip stebėtojas ir dalyvis, stengiamės būti vietos bendruomenės, iš kurios ateina mūsų klientai ir darbuotojai, dalis. Mes nuolat domimės vietos bendruomenės gyvenimu ir problemomis, kad mūsų produktas geriau atitiktų jo lūkesčius ir neatsiliktų nuo mados ir tendencijų, kurias diktuoja jos nariai. Pagrįstais atvejais mes mielai savo vardu įvardijame vietines socialines ir kultūrines iniciatyvas, įskaitant rėmimo veiklą. Mes taip pat dalyvaujame patikimose ir patikrintose labdaros akcijose. Nevengiame kontakto su vietos žiniasklaida, visada teikdami reikiamą informaciją žurnalistams ir viešųjų ryšių specialistams arba dalindamiesi šaltiniais, kur juos galima rasti.
Natūrali aplinka
Dujų emisija, nuotekos, atliekos
Mes didžiuojamės dirbdami pagal aukščiausius etikos standartus, kai reikia gerbti mūsų planetą ir užtikrinti ateitį jauniausiai kartai. Įžvalgos politika yra artima mūsų ekologinėms vertybėms ir stengiamės tai padaryti visose vietose, kur gaminamos mūsų plytelės. Mes taip pat įgyvendiname proekologišką elgesį savo darbuotojams ir rengiame paskaitas apie tam tikro vartotojo elgesio žalingumą. Pagal PSO rekomendacijas ir Europos Sąjungos gaires ypatingą dėmesį skiriame tokiems klausimams kaip nuotekų šalinimas, atliekų tvarkymas ar dujų išmetimas. Rūpinimasis natūralia aplinka yra vienas iš mūsų įmonės misijos taškų, nes žalingo žmogaus veiklos poveikio aplinkai sumažinimas yra užtikrinant ateities kartų gyvenimą tinkamomis sąlygomis.
Gamybos procesai
Vandens ir energijos ištekliai, transportas, atliekų nėra
Mes nuolat mokome savo darbuotojus ekologijos srityje, kad jie nebūtų nepagrįsti ir uoliai laikytųsi visų principų, kurių laikomės, ir liudytų vertybes, kuriomis tikime. Mes jiems pateikiame aiškias gaires, kaip turėtų atrodyti efektyviausias, bet efektyviausias gamybos procesas. Taigi mes stengiamės, kad visos gamyboje naudojamos medžiagos būtų naudojamos maksimaliai, o atliekos būtų maža jų dalis. Mes informuojame visus apie ekonomiškiausią energijos ir vandens naudojimą. Mūsų sandėliai ir gamybos salės yra varomos ir apšviestos tik energiją taupančiais produktais. Savo gamyklose mes taip pat skatiname gerti vandentiekio vandenį tose vietose, kur vietos PwiK valdžios institucijos nusprendė, kad jis tinkamas gerti. Mes taip pat rūpinamės efektyviausiu logistikos procesu. Visa gamybos ir sandėlių logistika vykdoma vienoje patalpoje, o užsakymus pristato specializuotos ekspedijavimo įmonės, kad būtų užtikrintas kuo trumpesnis transportavimo ir pristatymo laikas. Viskas vardan klientų pasitenkinimo.