Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Jak uniknąć różnicy w odcieniach płytek na ścianie?

Należy wyłożyć płytki z opakowań, położyć na płaskiej zabezpieczonej powierzchni i mieszając je ze sobą utworzyć aprobowany przez nas, inwestora wzór oraz kolorystykę. Po zaakceptowaniu należy przystąpić do położenia płytek na ścianę.

Czy produkty INCANA są bezpieczne?

Tak, wszystkie produkty wykonane są na bazie naturalnych surowców, są niepalne i w 100% bezpieczne dla użytkowników.

Co zrobić jeśli płytka jest uszkodzona?

W przypadku dostarczenia płytek przez kuriera należy w jego obecności spisać protokół szkody, dokonać dokumentacji fotograficznej i przesłać do punktu zakupu płytek. Jeżeli uszkodzenia zauważyliśmy po odjeździe kierowcy, to od dnia przyjęcia dostawy mamy 7 dni aby spisać z kurierem protokół szkody, w tym celu należy skontaktować się z przewoźnikiem i ustalić termin sporządzenia dokumentu. Jeżeli uszkodzenia stwierdzono po dłuższym czasie, należy skontaktować się z punktem zakupu i złożyć reklamację.

Czym najlepiej fugować cegiełki?

Do fugowania zalecamy użycie fugi INCANA. Fuga powinna mieć od 5mm do 12 mm. Im większa fuga tym lepiej jest związana z podłożem i płytką.

Czym i jak impregnować płytki?

Impregnacji należy poddawać tylko płytki, które tego wymagają (patrz etykieta na opakowaniu). Do impregnacji używamy produktów markowych INCANA. Możliwe są dwa sposoby impregnacji: natryskowa i pędzlem. Zalecane jest używanie w tym celu atomizera i równomierne rozprowadzenie impregnatu. W przypadku porowatej struktury płytki i zwiększonej chłonności należy czynność powtórzyć dwukrotnie. Należy zwrócić szczególną uwagę na pokrywanie płytek bardzo cienką warstwą impregnatu. Zbyt gruba warstwa może spowodować połyskiwanie płytki. Impregnacja pozwala zachować żywotność i kolorystykę przez długie lata.

Jakich materiałów używać do cięcia płytek?

Do cięcia płytek betonowych używać należy tylko produktów przeznaczonych do produktów betonowych, np. tarczy diamentowej. Nie zaleca się tarcz chłodzonych cieczą. Do cięcia płytek gipsowych można użyć zwykłej piły np. do drewna.

Na jaką wysokość można wykleić płytki?

Przy dodatkowym wzmocnieniu fasady docieplonej styropianem bądź wełną mineralną (podwójna ilość kołków, dwie warstwy siatki) płytki można układać bez ograniczeń. W przypadku elewacji docieplanych bez wzmocnienia maksymalna wysokość to 1 metr. W przypadku ściany betonowej nie ma ograniczeń w wysokości klejenia płytek.

Czy płytki można czyścić za pomocą urządzeń wysokociśnieniowych?

Nie. Nie zalecamy używania myjek wysokociśnieniowych do czyszczenia płytek. Ze względu na zróżnicowanie parametrów dostępnych myjek, nie jesteśmy w stanie stwierdzić czy posiadane urządzenie oraz jego moc nie uszkodzi płytki. 

Jak należy czyścić płytki?

W przypadku zakurzenia, płytki można odkurzyć przy użyciu okrągłej szczotki. W przypadku zabrudzeń użytkowych bądź montażowych, do czyszczenia płytek używamy letniej wody z detergentem o neutralnym PH, najlepiej używać mydła szarego. Wilgotną ściereczką należy delikatnie wycierać miejsce zabrudzenia. Nie należy zbyt mocno trzeć, aby nie uszkodzić wierzchniej warstwy płytki. Bezwzględnie nie należy używać agresywnych środków chemicznych.

Czy płytki nadają się do klejenia na kominek?

Tak. Należy jednak pamiętać o tym, że konstrukcja kominka musi być odpowiednio wykonana i zaizolowana termicznie. Podobnie jak ściana, musi być równa, czysta i o odpowiedniej nośności.

Czy płytki można pomalować farbą?

Tak. Można. Wszystkie płytki Incana, Decoreco – zarówno betonowe jak i gipsowe można malować zwykłymi farbami ściennymi. Jeśli mają kilka lat należy je odkurzyć i zagruntować przed nałożeniem farby. Im później od konserwacji (jeśli płytki były impregnowane), tym gorszą farbą można je malować. Ogólnie jednak najlepsze to farby lateksowo-silikonowe, kryjące, lub tego typu pochodne. Czasami jednak jest potrzeba zagruntowanie powierzchni, lecz to już zależy od indywidualnego podejścia. Przed przystąpieniem do malowania, zalecamy aby przeprowadzić próbę w mniej widocznym miejscu.

UWAGA: firma nie ponosi odpowiedzialności za uzyskany efekt.

Jak rozpocząć układanie płytek?

Należy wyłożyć płytki z opakowań, położyć na płaskiej zabezpieczonej powierzchni i mieszając je ze sobą utworzyć aprobowany przez nas, inwestora wzór oraz kolorystykę. Po zaakceptowaniu należy przystąpić do położenia płytek na ścianę. 

Czy płytki można kłaść w łazience?

Tak. W przypadku płytek betonowych do montażu na zewnątrz i wewnątrz pomieszczeń, nie ma przeciwwskazań co do montażu w łazience. Nie zalecamy kładzenia w łazience płytek gipsowych oraz płytek z kolekcji decor. Płytki gipsowe narażone na działanie wody i wilgoci mają tylko 35% swojej wytrzymałości. Jeżeli jednak zdecydujemy się na montaż w łazience, należy wybrać miejsce jak najbardziej oddalone od źródeł wody, oraz dwukrotnie zaimpregnować płytkę. 

Ta witryna używa plików cookie
Więcej informacji o używanych przez nas plikach cookie, oraz sposobie modyfikacji akceptacji plików cookie, można znaleźć tutaj.
Jeżeli akceptujesz naszą politykę wykorzystywania polików cookie, kliknij: nie pokazuj więcej tego komunikatu.